市民朋友：

    新年好！

冬季是燃氣器具安裝使用不當造成一氧化碳中毒（俗稱煤氣中毒）事故的高發期，為了您及家人掌握燃氣安全使用常識，免遭事故傷害，我們誠摯的向您介紹預防一氧化碳中毒的措施，請用心閱讀，并與您家燃氣熱水器使用情況對照，采取防范措施，讓家庭成員都養成安全用氣習慣，保障您的家庭平安幸福！

一氧化碳的產生

    燃氣完全燃燒需要大量空氣，空氣量不足，導致燃燒不完全，會產生一氧化碳等有毒氣體。一氧化碳無色無味不易察覺，人體吸入后極易中毒甚至死亡。直排式、煙道式燃氣熱水器極易造成一氧化碳中毒事故，因此仍在使用直排式、煙道式燃氣熱水器的家庭要盡快更換。平衡式燃氣熱水器允許安裝在浴室。

        購買合規的燃氣器具 預防一氧化碳中毒

我市燃氣行業協會每年發布《深圳市燃氣燃燒器具產品銷售目錄》，從源頭上為市民購買合格產品提供了安全保障。目前各大商場、主流超市基本上銷售的是《銷售目錄》中推薦的產品。請廣大市民購買燃具產品時向銷售點索要《銷售目錄》。2016年編入《銷售目錄》的有61個品牌217種型號的家用燃氣灶具、292種型號的家用燃氣熱水器，所有燃氣熱水器均為平衡式即強制給排式或強排式，所有燃氣灶具均具有熄火保護裝置。編入《銷售目錄》的燃具產品在深圳具有完善的售后服務體系，為市民選購及安裝維修燃具產品提供了正確的指引。安裝維修人員需持有上崗證，市民可掃碼核對上門安裝人員的持證情況，切勿找無證人員或自行安裝。

建議購買目錄中的產品，《銷售目錄》可在“深圳燃氣信息網”（http://www.szrqxh.net）查詢，不建議購買《銷售目錄》以外的產品，防止買到假冒偽劣不合格產品，給您與家人帶來不安全因素。

燃氣熱水器的安全使用

    您在使用燃氣熱水器之前要認真閱讀使用說明并嚴格按照說明進行操作。使用燃具的場所，必須保持通風良好。家中有人沖涼時，浴室外的家人要保持關注。為確保安全用氣，請選擇合法瓶裝氣公司的燃氣，可登錄市住建局網站或“深圳燃氣信息網”查詢我市的合法瓶裝燃氣經營網點，杜絕使用“黑氣”。廣大燃氣用戶應積極主動配合燃氣公司的上門安全檢查工作，查找隱患，對仍在使用直排式和煙道式熱水器的用戶應立即更換，以免發生一氧化碳中毒事故，危及生命財務安全。

    您要遵守安全用氣規定，保護好戶內的燃氣設施，并用涂抹肥皂水的方法查看是否有泄漏。使用時要注意觀察燃具的使用狀況，如果出現燃燒不正常、打不著火、中途熄滅、斷水后火焰不滅以及聞到異味等異常現象應立即停用，并及時請燃具維修企業進行檢修。每次用氣完畢，應將氣源開關和燃具開關關閉；每次使用前要確認燃具開關在“關閉”狀態，才可打開氣源閥門。使用的燃氣膠管不要穿墻、門、窗和高出灶面，長度不應超過2米，膠管兩端連接處應使用喉碼鎖緊。

        應急與處理

發現一氧化碳中毒者應及時搶救

    發現有人一氧化碳中毒，應立即打開門窗，將中毒者移到空氣流通的地方，報120搶救，必要時立即進行人工呼吸。

漏氣處理的基本程序

 發現家中有燃氣泄漏，要迅速關閉氣源閥門，迅速打開門窗，熄滅一切火種，并撤離現場。漏氣后嚴禁開、關任何電器，應在戶外撥打搶修電話，通知供氣單位派員處理。如果事態嚴重，應立即撥打110電話報警。  

發現鄰居家燃氣泄漏，應敲門通知，勿使用門鈴。

       專家解釋直排式、煙道式燃氣熱水器的安全隱患

 據深圳市燃氣器具檢測專家解釋，直排式、煙道式兩種家用燃氣快速熱水器存在以下隱患：

 1、直排式家用燃氣快速熱水器：

 熱水器燃燒所消耗的氧氣取自室內，使用時產生的廢氣也直接排放在室內，燃氣燃燒需要大量的空氣，空氣量不足會導致燃燒不充分，產生一氧化碳有毒氣體，一氧化碳無色無味不易察覺，如果通風不暢極易發生一氧化碳中毒。

 2、煙道式家用燃氣快速熱水器

 熱水器燃燒所消耗的氧氣取自室內，燃燒產生的煙氣靠自然抽力通過排氣管排至室外，排氣口要求高于建筑物（CJJ12-2013第4.6.13條），如果安裝不符合要求，極易發生煙氣倒流，從事故案例來看，

 ⑴未安裝排氣管和防倒風排氣罩，煙氣直接排放至室內。

 ⑵排氣口堵塞。

 浴室受空間和通風條件的限制，不具備安裝使用直排式或煙道式燃氣熱水器的條件，因此為保證用氣安全，國家及地方政府已明令禁止銷售直排式、煙道式家用燃氣熱水器。 

深圳市住房和建設局  

                                         2016年1月